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关于《外资外贸企业调研提纲》问卷调查结果反馈
时间:2020-12-18  来源:外贸处 作者:  字号:[ ]

  为了解新冠疫情下我市外资外贸企业面临的困难和问题,积极帮助企业应对新冠疫情,做好协调帮办服务,市商务局于2020年3月份通过网站发布调研提纲收集信息,并分成10个小组实地走访慰问重点企业,为企业送政策、送服务、送信心。本次收集调查问卷30份,调查结果汇总如下:

  一、调查结果

  1、开工复工情况

  受调查企业中生产型企业27户、贸易型企业2户、在建项目1个。受调查企业已全部复工,其中5户企业春节期间连续生产,其余25户企业基本在2月10日——2月底复工生产。从产能恢复情况来看,1/3的生产企业产能恢复率达100%,七成企业产能恢复率达80%以上,18.5%的企业产能恢复率为70%-75%,3.7%的企业产能恢复率60%,7.5%的企业产能恢复率为50%。从员工到岗率来看,26.7%的企业到岗100%,63.3%的企业到岗90%以上,83.3%的企业到岗80%以上,16.7%的企业到岗65%-70%。

  企业反映开复工遇到的主要问题:一是供应商未完全开工。14家企业反映供应商因疫情原因复工延迟,上游原料供应不足,玻璃、金属类材料价格上涨10%左右。二是员工不能正常到岗问题。5户企业反映部分员工不能正常到岗,本地员工不敢来上班,外地员工不能来,员工到岗率低造成产能不能开足;1户在建项目反映受疫情影响部分施工队伍尚未到达项目现场,项目建设未完全复工。三是物流运输还有不畅。大部分企业反映2月份制约经营的物流情况已大大好转,从3月份开始,内陆物流运输基本恢复正常。但有2户企业反映部分客户要求空运,成本增加;2户企业反映运输时间长、费用高;1户企业反映中哈边境关闭致使物流运输受阻,采购的原材料运输不出去,造成生产经营困难。四是防疫物资购置难和成本高。3户企业反映口罩等防疫物资紧缺,价格高。

  2、在手订单受影响情况

  约四成企业反映订单有被取消,24.1%的企业反映被取消10%以内,13.8%反映被取消10%-30%,3.4%反映被取消30%-50%。但是,随着疫情在全球美国、伊朗、意大利、日韩等多个国家爆发,企业对未来订单被拖延或取消的担忧很大,反映未来不确定性很高。从国别市场来看,美国、欧洲是反映受疫情影响最大的市场,其次是中东、东南亚、俄罗斯、韩国等。从一季度预测来看,预计出口额是去年同期的70%左右,全年预计出口达去年同期的90%左右。

  3、用工及资金等情况

  当前,63.3%的企业反映防疫成本上升比较突出,其次是用工成本,占比53.3%,再次是原材料成本和物流成本,占比均为46.7%。

  19户企业反馈利润情况,其中21.1%的企业预计上半年利润能达到或超过去年同期,52.6%的企业预计能达到去年同期的80%及以上,36.8%的企业预计仅是去年同期的0%-50%。

  从资金和用工看,36.7%的企业反映有资金需求,平均缺口1900万元。50%的企业用工短缺,或缺机械制造及相关专业方面的技术人员,或缺管理性人才,或缺熟练工,或12小时两班制人员。缺工较大的主要是纺织、服装、轻工、家具、鞋等劳动密集型企业,多的缺口200-400人,少的缺口10-30人。

  4、下一步市场开拓计划

  从企业遇到的境内外展会取消或延迟情况来看,4户企业反映美国、意大利2个境外展取消,1个法国展还在等主办方有关延期或取消的通知,1个上海展已推迟,1个澳大利亚展已退费。其余企业不涉及。

  下一步参展计划和目标市场,11户企业有计划,拟参加的境外展有阿布扎比石油展、美国OTC石油展、德国花园工具用品展spoga+gafa、法兰克福家纺展、德国慕尼黑光伏展、印度能源展BIS、印度尼西亚婴童展、迪拜婴童展及南美洲专业玻璃器皿展会;国内参展计划有广交会、上海光伏展SNEC、无锡新能源展。主要目标市场有:亚洲(东南亚、中东、日本)、大洋洲、非洲、南美洲、俄罗斯、德国、美国等。其余企业今年没有计划。

  除展会外,50%受调查企业已开展或拟开展互联网营销模式,其中40%(拟)采用B2B营销及推广、26.7%(拟)采用跨境电商B2C、13.3%(拟)建海外独立站、6.7%(拟)与跨境电商合作、26.7%(拟)采用其它方式。

  此外,10%的企业有境外产品认证,26.7%的企业有境外注册商标,3.3%的企业有境外专利申请。今年均没有境外产品认证、境外商标注册、境外专利申请此方面计划投入。

  在产能转移方面,1户在美国设立研发营销服务子公司,1户在法国和德国注册营销及研发公司,1户在越南办工厂,1户在缅甸办工厂,1户拟在俄罗斯建新生产基地,1户有境外投资设想。

  对人才培养及专业培训方面的需求,主要有:对管理人员的培训;安全培训;环保培训;质量控制培训;分析检测培训;一线技能型人才(如焊工操作)技能培训;外贸政策、外贸市场培训会议。在人才供给方面,主要需求有:提供高技能人才招聘平台;年轻的应届毕业生;专业技术人员(电气自动化、炼轧钢技术、机械制造及相关、汽车零部件相关、麻纺人才等);懂俄语的财务人员等。

  5、政策建议和诉求

  企业对出口退税、信保、融资、人才等方面具体建议和意见:

  出口退税方面,5户企业希望提高出口退税比率,对既是零件又具有独立功能的成品在认定方面能放宽;希望退税款及时到账;希望出口退税期限延长。

  信保方面,1户企业为降低国内销售风险,投保了“国内信用保险”,保费约70万人民币/年,希望给予相应资金扶持。

  融资方面,1户希望帮助解决流动资金2000万人民币;1户希望增加信用贷款额度;1户希望在融资成本和效率上有所改进。

  人才方面,2户企业希望对本地企业多提供和输送专业对口的应届毕业生人才,外地人才用工成本太高。

  物流方面,1户企业希望在物流运输上给予一定补助;1户企业表示受疫情影响导致一批进口货物滞留港口,产生很高的超期使用费用(包括集装箱和坦克罐的使用费),约合30万人民币,希望有相应政策补助。

  其它方面,1户企业希望减免房产税和城镇土地使用税;1户企业希望解决外网访问困难问题;1户企业表示由于不可控因素,偶尔报关延时会出现滞报金的征收。

  同时,也有企业没有意见和建议,企业唯一的还是自己做好自己的产品品质和业务拓展!!

  二、结果分析

  从以上的调查反馈来看,疫情突发给外资外贸企业生产经营带来一定困难,但所有企业在积极应对和努力克服,受调查企业已全部复工复产,七成企业产能恢复率达80%以上,都在奋力抢时间,努力保生产、保订单、保市场。当前面临的突出问题是供应商没有完全复工,部分人员不能到岗,以及生产经营成本的增加。当前海外订单部分取消但可控,但未来不确定性很高,预计一季度出口下降三成左右,全年预计下降一成左右。目前,市场开拓的重点在亚洲、非洲、大洋洲等新兴市场,希望在退税、人才、融资、物流等方面给予更多支持。

  三、下一步举措

  加强与海关、税务、人行、人社等部门的联系,建立服务外贸企业工作联系机制,宣传解读报关、退税等业务办理指南,宣传优惠、便利政策,协调加快业务处理,加强对外贸企业人才、培训的支持;鼓励企业投保出口信用保险,防范未来不确定性风险;加大“苏贸贷”的宣传、推介、培训,协调合作银行解决企业资金难问题;加快应对疫情支持外贸发展政策的落实和兑现,及早补助到位,增强企业发展信心;帮助外贸企业加快数字化建设,组织企业参加广交会、华交会,鼓励发展跨境电商新模式或为专业跨电平台和企业供货,免费开办一批有关国际市场分析研判、线上开发客户、海外营销网站、视频营销渠道、社媒帐号管理、跨境电商业务等系列培训,拓展获客渠道,提高新客户、新模式订单比例。